г. Алматы, проспект Абая, 79, оф.18 тел: +7 (727) 333 70 60 моб: +7 (747) 137 90 38 Личный кабинет

Оставить отзыв

Главная страница » Клиентам » Оставить отзыв

Здесь можно оставить отзыв о туристической компании DEUS TRAVEL, услугами которой вы воспользовались. 

Мы глубого ценим Ваше мнение и всегда стремимся стать еще лучше. Будем признательны, если Вы поделитесь своими впечатлениями о работе авиа-службы, персонала гостиницы, а также о том, что понравилось и не очень на протяжении поездки и пребывания в стране. Мы постараемся учесть Ваши отзывы и сделать Ваш последующий отдых еще более комфортным и приятным. Если Вы оставите отзыв на нашем сайте, мы подарим Вам 500 бонусов на Вашу карту. 

Все отзывы проходят модерацию, поэтому публикуются только после ручной проверки и (возможной) связи с автором.

#33 | 05 фев 2016 в 12:04 Виктория: Карловы Вары
Добрый день!
Отпуск привели замечательно.
Трансфер предоставлен вовремя.
В санатории обслуживание прекрасное, внимательный персонал, хорошее питание интернет постоянно в номере.
Персонал ведет историю пребывания в санатории каждого отдыхающего. Если вы приезжаете повтрно, то история вашего лечения сохраняется, можно сравнить в динамике анализы, жалобы на самочувствие, посмотреть какие процедуры вы принемали ранее и т.д.
Санаторий «Астория» в котором мы отдыхали уже третий раз находится в самом центре Карловых Вар на против Мельничной Колонады. Далеко не надо ходить, чтобы попить водичку.

В это время в Чехии «мертвый сезон», но все работает. Народу мало. Нет толп туристов.
Экскурсионные туры на популярные направления предоставляются. Группы формируют небольшие, гиды работают самые лучшие.
Цены при этом гораздо ниже, чем в пик сезона.
Погода теплая, если случается снегопад, то на следующий день снег тает.

Летели самолетом авиакомпании «Белавиа». Аэропорт в Минске большой, удобный, современный, чистый. Языковой барьер отсутствует.
Стыковка через Минск удобнее, чем к примеру через Амстердам. Прилет и отлет в обед. Успеваешь в отеле позавтракать, собраться.
Если лететь через Амстердам, то вылет рано утром. Следовательно выезд из отеля ночью. Стыковка 6 часов. Аэропорт огромный, огромный трафик народа, на русском языке не вариант, что-либо узнать. Гейтов огромное множество.Это очень тяжело и утомительно и не каждый человек сможет с орентироватьсяв этом огромном «муравейнике».
Единственное,если лететь Белорусскими авиалиниями, то нужно учесть, что питание на борту, очень скромное. В аэропорту нет кафе, где можно было бы поесть горячей пищи.
Есть возможность только попить кофе с легкими закусками.
Так что если не брать во внимание питание, то перелет удобный.
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь!
обращайтесь к нам еще!
#32 | 01 фев 2016 в 11:47 Виктория:
Добрый день вчера прилетела из Москвы (командировка) хочу поблагодарить за выбор отеля очень хороший, чистый, персонал отзывчивый, внимательный. Расположение удобное до метро 10 минут до красной площади 10 минут пешком. При достаточно низкой цене.
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за Ваш отзыв. Будем и дальше Вас радовать.
Обращайтесь к нам еще!
#31 | 26 янв 2016 в 12:35 Игорь: отдых в ОАЭ
Дмитрий, большое спасибо за отлично организованный для нас отдых. Ездили с сыном в январе - понравилось всё- и отель, и страна и работа ваших партнеров ( обратный трансфер в аэропорт BMW 750L- сын был в восторге). Особое спасибо Надежде! До встречи.
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Здравствуйте, Игорь! Очень рады, что нам удалось порадовать Вас и Вашего сына! Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам снова.
#30 | 22 янв 2016 в 21:24 Салима: Отдых
Добрый день,
Заказывали тур в вашем агентстве, и менеджер Надежда не совсем ответственно подошла к нашему заказу.
1) предложила тур в Шри-Ланку, указав, что это 8 дней - но только забыл предупредить, что два дня - это то время, когда мы находимся в пути, и по правде это 6 дней
2) зная, что нам не подходит долгий перелет (я предупреждала ее, когда она мне предлагала Тайланд - 11 часов перелет), предложила Шри-Ланку, которая была, как выяснилось, также с пересадкой - и путь занимал 12-14 часов (!!!). Но мой вопрос, почему не было заранее предупреждения - сказали, нужно знать такое, и что нет чартеров (конечно, я летаю каждый день и обязана знать это инфо по мнению Надежды), хотя в 2013 году мы летали чартером от Гульнар тур, и перелет занял 7 часов.
Я все понимаю, но ведь можно заранее предупреждать о деталях.

Весь перелет туда и обратно "вспоминали" ваше агентство, по прилету отпуск и не ощущался, думаю, это очень не клиент-ориентированное отношение.. желаю удачи.
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Здравствуйте, Салима!
Нам действительно очень жаль, что Вы остались недовольны качеством работы нашего агенства. Мы обязательно разберемся индивидуально в Вашей ситуации и выясним, где была допущена ошибка.
Спасибо за Ваш отзыв!
#29 | 29 дек 2015 в 14:55 Люба: Таиланд декабрь 2015
Надя. Хотела бы вам сказать огромное спасибо. Родители приехали счастливые, довольные. Спасибо за выбор отеля. Очень понравился. За ваши советы. Все пригодились.. За ваших партнеров. Мама с папой так же спасибо вам передают )))вы прям человек -солнышко
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Здравствуйте, Люба! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова. Всегда будем рады помочь с организацией Вашего отдыха.
#28 | 29 дек 2015 в 14:00 Анатолий: Отдых в Шри-Ланка декабрь 2015
Добрый день! Спешу поделиться впечатлениями от отдыха в Шри-Ланке. У нас с женой были планы куда нибудь съездить отдохнуть этой зимой, но ничего особенно так и не запланировали. Прям перед самым отпуском решил посмотреть в интернете, есть ли что нибудь горящее, в итоге на одном из сайтов оставил свой номер телефона и email, что бы мне скинули предложения...
До обеда мне позвонили, молодой человек представился Дмитрием из кампании DEUS TRAVEL. Хочу поблагодарить Вас Дмитрий за Ваш профессионализм в работе, за отличную подборку предложений, отель нам очень понравился и цена нас устраивала. Я уверен, скоро мы еще не раз к Вам вернемся!
О самой Шри-Ланке хотелось бы рассказать следующее: в туристских зонах цены на питание дороговаты, в два раза дороже чем покушать в Алматы, развлечений тоже мало, туризм там только начинает развиваться. Из экскурсий только чайные плантации, местные парки и зоопарки. На пляжах очень мало туристов, в основном местные жители. Народ дружелюбный, но пристовучий )) постоянно пристают с предложениями что нибудь у них купить в 3-4 раза дороже чем на базарах. Из религии у них много католиков, поэтому они отмечают Рождество, а это значит песни и танцы на пляже до утра, феерверки, хлопушки...
В целом отдых понравился! Спасибо большое DEUS TRAVEL за это! Всем рекомендую!!!
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Здравствуйте, Анатолий!
Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас снова!
#27 | 28 дек 2015 в 12:54 Куляш:
Здравствуйте! Вернулись из Тайланда, полны впечатлений, отдых понравился, отель был хорош, единственное - дорога умотала:)!! Спасибо за организацию отеля, трансфер, все было замечательно! Отдельное спасибо за терпение и понимание ситуаций с клиентами! Буду вас рекомендовать!
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Добрый день, Куляш!
Спасибо за Ваш отзыв и за рекомендации.
Обращайтесь к нам снова!
#26 | 15 ноя 2015 в 13:08 Елена: Отдых на Шри-ланке
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность Deus travel, в особенности Надежде. На протяжении всей поездки она была с нами на связи, помогала в ситуации когда подруге пришлось воспользоваться страховкой. Надя подобрала нам отличный отель Hikka tranz by Cinnamon. Единственный минус это встречающая сторона, по прилёту нас заставили ждать почти 2 часа в аэропорту, чтобы забрать людей с другого рейса. И ещё мы хотели у них купить экскурсию, они пообещали перезвонить и не позвонили. Но это не существенно, ведь мы там познакомились с отличным преподавателем по серфингу, который нас возил и в Канди, и в Галле, показал нам черепашью ферму и музей цунами. Отдых прошёл замечательно. Спасибо вам ещё раз. А через Надю я езжу отдыхать уже не первый раз, всегда подсказывает все самое лучшее!
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Елена, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что почти все понравилось. На счет заминки с трансфером, обязательно разберемся и передадим информацию нашему туроператору. Спасибо за обратную связь!
Обращайтесь к нам еще!
#25 | 10 ноя 2015 в 15:30 Бэлла: Отдых в ОАЭ
Всем добрый день! Хочу поблагодарить компанию Deus Travel и особенно Дмитрия за профессионализм и хорошие цены. Только вернулась с отдыха в ОАЭ, осталась очень довольна трансфером, отелем, питанием и всем остальным. Услугами вашей компании уже пользуюсь не первый раз, поэтому всегда уверена в вашем профессионализме!
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Бэлла, спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь! Обращайтесь к нам еще!
#24 | 27 окт 2015 в 15:56 Gulbanu: Отдых в Кемере (Отель Марти Мира)
Добрый день! Прошу прощения что так поздно пишу)) Хотела так же как и многие поблагодарить Вашу компанию, в частности Надежду за организованный отпуск для нас - молодоженов;). Мы отдыхали в отеле Марти Мира (5*,Кемер), нам все понравилось от авиалинии, сервиса, питания до милых комплиментов от отеля. Отель Марти Мира на самом деле замечательное место для семейного отдыха, мы уже планируем отправить в следующее лето наших родителей с внуками в тот же самый отель))) А сами непременно обратимся снова в Вашу компанию с просьбой об организации нашего отдыха следующим летом обязательно!! планируем посетить другую страну;)
Еще раз огромное спасибо! Успехов Вам в работе и побольше некапризных клиентов))))
Туристическое агентство DEUS TRAVEL: Гульбану, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас следующим летом обязательно!

Написать отзыв или задать вопрос